Capturar (aceptar) una orden - PS
Actualizado 1 month ago
by
ViaBill
Cuando recibas una notificación de una nueva orden, ingresa a tu plataforma de comercio electrónico para proceder a aceptarla. Este paso en nuestro sistema se llama “Captura”.
Recomendamos hacer esto antes de continuar el proceso para completar el pedido para garantizar que este paso no sea pasado por alto o demorado.
Es importante que captures tus órdenes dentro de 7 días.
Para capturar una orden de forma completa, haz clic en la flecha que aparece a la derecha en el botón que dice “Ver” para abrir el menú desplegable.
Selecciona la opción “Capturar pago”. Debería aparecer una ventana emergente con el mensaje: “¿Estás seguro de que quieres capturar [cantidad]?”.
Al presionar OK, el pago de la orden será capturado y el estado de la orden cambiará a Pago completado por ViaBill:
